Jak zgłosić szkodę z różnych polis oraz jakie dokumenty mogą być przydatne?

Szkodę do ubezpieczyciela zazwyczaj można zgłosić elektronicznie, telefonicznie lub korespondencyjnie. W dwóch pierwszych opcjach o tym, co powinniśmy mieć przy sobie i jakie informacje podać, podpowie formularz albo konsultant. Zwróć tylko uwagę, żebyś zgłosił szkodę bezpośrednio do towarzystwa, a nie do firmy zajmującej się odkupowaniem szkód.

Zwracam na to uwagę, bo spotkałam się (niestety) z sytuacjami, gdzie osoby poszkodowane znajdowały pierwszy numer telefonu w wynikach Google i pod niego dzwoniły. Nawet od ręki dostały samochód zastępczy, jeżeli był potrzebny. Potem (zazwyczaj przypadkowo) okazywało się, że firma pośredniczy w likwidacji szkody, a nie jest ubezpieczycielem.

W takiej sytuacji jak coś pójdzie nie tak (np. TU nie zaakceptuje całej kwoty za najem auta zastępczego), to wtedy poszkodowany ma problem. Dodatkowo taka firma policzy sobie za swoje usługi, tak żeby im się to opłacało. Dlatego uczulam, weryfikujmy dane w sieci.

Jakie informacje są potrzebne do zgłoszenia szkody?

Są podstawowe dane, które podajemy zawsze. Jak na przykład dane z polis albo swoje dane kontaktowe. Różnice znajdziemy przy podawaniu zakresu uszkodzeń i tego, co zostało uszkodzone. Na inne rzeczy zwraca uwagę ubezpieczyciel przy uszkodzeniu auta, a na co innego, przy złamanej nodze. W poniższych tabelach zwrócę uwagę na to, co jest najistotniejsze, w zależności od tego, czego dotyczy szkoda.

Szkoda komunikacyjna / na uszkodzonym aucie

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na temat samochodu zastępczego, to zapraszam Cię do wpisu kiedy należy się samochód zastępczy z OC sprawcy.

Szkoda na majątku / uszkodzone mieszkanie lub dom

Szkoda na osobie / obrażenia osobowe

Do tego rozróżnienia można by dodać jeszcze szkody firmowe. Jednak one są na tyle różnorodne, że ciężko by to było zebrać w krótką tabelę. Najczęściej, jeżeli chodzi o uszkodzony majątek firmy, to wystarczy podać podobne dane jak przy szkodzie na mieszkaniu.

Jak zgłosić szkodę do ubezpieczyciela?

Poniżej skupię się już tylko na zebraniu danych ze stron ubezpieczycieli, jak i gdzie można zgłosić szkodę wraz z odesłaniem na ich stronę. Czasami towarzystwa „ukrywają” na swojej stronie np. numer na infolinię, żeby w ten sposób zachęcić klienta do skorzystania z innych możliwości zgłoszenia szkody. Jeżeli na tej liście nie znalazłeś informacji, których szukałeś, daj znać w komentarzu! Z chęcią uzupełnię czy zaktualizuję informacje 🙂